Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ
0k99

Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Thỏa Thuận") được lập giữa 0k99 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và bạn ("Người dùng", "Thành viên") — bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ tại website 0k99.lat và các nền tảng liên quan.

Thỏa Thuận này điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa 0k99 và Người dùng trong quá trình sử dụng tất cả các dịch vụ do 0k99 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn: cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, Bầu Cua Cá Cọp, siêu vòng quay và mọi dịch vụ khác được bổ sung trong tương lai.

Bằng việc nhấp vào nút "Đồng ý" khi đăng ký tài khoản hoặc bằng cách tiếp tục sử dụng bất kỳ tính năng nào của nền tảng, Người dùng xác nhận đã đọc toàn bộ, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi Thỏa Thuận này, cũng như tất cả các chính sách liên quan bao gồm Chính sách Bảo mật và Chính sách Chơi có Trách nhiệm.

Ngôn ngữ chính thức của Thỏa Thuận này là tiếng Việt. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ phiên bản ngôn ngữ nào khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

0k99 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Thỏa Thuận này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trước ít nhất 7 ngày qua địa chỉ email mà Người dùng đã đăng ký. Nếu Người dùng không đồng ý với các thay đổi, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để đóng tài khoản trước ngày các thay đổi có hiệu lực.

0k99 nghiêm túc thực thi quy định về độ tuổi tối thiểu. Dịch vụ của 0k99 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Bất kỳ ai dưới 18 tuổi đều bị nghiêm cấm đăng ký tài khoản, nạp tiền, đặt cược hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của nền tảng.

Bằng việc đăng ký tài khoản, Người dùng xác nhận và đảm bảo dưới hình thức tuyên bố pháp lý rằng:

• Bạn từ đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ
• Bạn đăng ký dưới danh tính thật của chính mình, không mạo danh người khác
• Bạn không đang sử dụng dịch vụ thay mặt cho người khác, đặc biệt là người dưới 18 tuổi
• Bạn hoàn toàn tự nguyện sử dụng dịch vụ và không bị ép buộc dưới bất kỳ hình thức nào

Nếu 0k99 có cơ sở hợp lý để nghi ngờ một tài khoản được tạo bởi hoặc đang được sử dụng bởi người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản đó và yêu cầu cung cấp bằng chứng độ tuổi. Trong thời gian xem xét, mọi giao dịch từ tài khoản bị đình chỉ sẽ bị tạm giữ.

Người dùng có trách nhiệm đảm bảo rằng không có trẻ em hoặc người chưa đủ 18 tuổi nào trong gia đình hoặc môi trường xung quanh có thể truy cập vào tài khoản 0k99 của họ. 0k99 cung cấp công cụ khóa tài khoản tạm thời và tính năng bảo vệ bằng mật khẩu bổ sung để hỗ trợ Người dùng trong việc này.

0k99 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank, Thẻ Cào và USDT TRC20. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ), ngoại trừ giao dịch bằng tiền điện tử.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Người dùng chỉ được nạp tiền vào tài khoản bằng phương thức thanh toán đứng tên chính mình — nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người thứ ba
• Nạp tiền qua MoMo và ZaloPay được xử lý tức thì (0–5 phút)
• Nạp tiền qua chuyển khoản ngân hàng có thể mất 5–30 phút tùy thời điểm trong ngày

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 1–3 phút đối với ví điện tử và 15–60 phút đối với chuyển khoản ngân hàng
• Tài khoản phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền gần nhất (để phòng chống rửa tiền)
• Số tiền rút không được vượt quá số dư khả dụng trong tài khoản

0k99 không chịu trách nhiệm về các khoản tiền bị mất do Người dùng cung cấp thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử sai. Trước khi xác nhận giao dịch rút tiền, Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin tài khoản nhận tiền. Sau khi lệnh rút đã được xử lý thành công, 0k99 không thể hoàn tác giao dịch đó.

Mọi giao dịch tại 0k99 được thực hiện bằng VNĐ. Các khoản nạp/rút bằng USDT TRC20 sẽ được quy đổi theo tỷ giá thị trường tại thời điểm giao dịch, có thể có chênh lệch nhỏ do biến động giá. 0k99 không chịu trách nhiệm về rủi ro tỷ giá đối với giao dịch tiền điện tử.

0k99 định kỳ cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và các ưu đãi đặc biệt theo mùa lễ hội (Tết Nguyên Đán, Tết Trung Thu, các ngày lễ trong năm). Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện, thời hạn và quy tắc riêng được công bố đầy đủ trên trang khuyến mãi tương ứng.

Nguyên tắc chung về khuyến mãi:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, thiết bị, địa chỉ IP và hộ gia đình
• Số tiền thưởng sẽ được ghi có vào tài khoản thưởng (bonus balance) riêng biệt với số dư thực
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) phải được hoàn thành trước khi số tiền thưởng được chuyển thành số dư có thể rút
• Thời hạn hoàn thành điều kiện vòng cược được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi
• Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ bị hủy sau khi hết hạn

0k99 có quyền thu hồi hoặc hủy bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện Người dùng vi phạm điều khoản khuyến mãi, sử dụng nhiều tài khoản để nhận thưởng, hoặc có hành vi lợi dụng hệ thống (bonus abuse). Trong trường hợp đó, mọi khoản thắng cược có được từ tiền thưởng gian lận cũng sẽ bị hủy.

Các chương trình khuyến mãi có thể được thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ lúc nào theo quyết định của 0k99. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên trang web của 0k99 trước khi có hiệu lực. Người dùng đã nhận thưởng trước thời điểm thay đổi sẽ được áp dụng điều kiện tại thời điểm nhận thưởng.

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản tự nguyện bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của 0k99 qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, Người dùng nên rút toàn bộ số dư khả dụng. Số dư còn lại sau khi tài khoản được đóng sẽ được xử lý theo quy trình hoàn trả của 0k99.

0k99 có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu
• Phát hiện tài khoản được sử dụng bởi người dưới 18 tuổi
• Nghi ngờ tài khoản liên quan đến hoạt động rửa tiền, gian lận hoặc tội phạm tài chính
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền

Khi tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, số dư chính (tiền thật của Người dùng nạp vào, không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả sau khi 0k99 hoàn tất điều tra và xác minh. Thời gian xử lý hoàn tiền là 5–15 ngày làm việc kể từ ngày kết thúc điều tra.

Người dùng có quyền khiếu nại quyết định đình chỉ hoặc đóng tài khoản bằng cách gửi email đến [email protected] kèm theo bằng chứng liên quan trong vòng 14 ngày kể từ ngày nhận được thông báo. 0k99 cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 10 ngày làm việc.

Sau khi tài khoản được đóng vĩnh viễn, dữ liệu cá nhân của Người dùng sẽ được lưu trữ trong tối đa 5 năm theo yêu cầu của pháp luật về chống rửa tiền và lưu trữ hồ sơ tài chính, sau đó sẽ được xóa hoàn toàn khỏi hệ thống của 0k99.